作为营销人员,我们都会倾向于认为我们写的内容总是很棒的,无论是创作的内容还是形式,都是受众们喜欢的。然而,现实也许并不是这样的。如果我们在创作内容时,不多注意的话,我们创作的内容就会弊多于利。而且,由于在社交媒体上,付费内容和有机内容的成功与否,与高质量的内容策略密切相关。因此,对品牌来说,了解他们的受众对内容的喜好是很重要的。
最近,Adobe对1000位美国消费者进行了调研并发布了调研结果。该报告主要是针对品牌有哪些内容特别令消费者反感。
我们可以参考以下的调研结果,避免犯下这些普遍的错误。
1. 39%的消费者反感冗长的或写得一塌糊涂的内容
人是容易犯错误的,在创建大量内容时,有语法错误在所难免。但请记住,过于冗长或写得太差的内容,对消费者来说是个大麻烦。
用清晰、简洁、准确的语言。以防万一,让另一位团队成员检查内容的质量。完美并不是一个可以实现的目标,但要记住,消费者想要看的是容易理解和消化的内容。
2. 28%的消费者反感设计难看的内容
视觉内容在社交媒体上占据主导地位,在可能的情况下,确保你的所有内容都具有视觉吸引力是至关重要的。
如果创意设计不是你的强项,可以让团队成员来帮助你,或者考虑使用像Canva这样的平台来创建模板。
归根结底,你要创建内容的目的是要将社交媒体上的消费者转化为顾客,如果你的材料缺乏吸引力,你的努力就不会那么有效。
3. 大多数消费者反感过于个性化和令人不寒而栗的内容
个性化是一件令人惊叹的事情。然而,过多地个性化,只会令人不寒而栗。
不为消费者造成麻烦的关键是,你的内容要与他们的情况相关,而不是过于精确,以至于让他们感到害怕。Facebook有很多关于数据共享的坏新闻,所以你也不会希望你的营销信息被别人屏蔽了,因为他们感觉你正在监视他们。
为他们假定的情况提供一个有价值的解决方案,而不是一个令人不寒而栗的推送,令他们感觉你知道他们的一切。
4. 23%的消费者反感之前已经看过或过时的内容
每个行业的品牌都在不断推出内容,试图实现同样的目标,但随着这场竞争的到来,变成了“策划”而非“创造”内容。
要注意这一点——消费者看到的概念越多,它的影响就越小。如果你的品牌是第三或第四个分享相同的内容,它看起来就会差劲,没有新意,价值也较低。
考虑把你自己的想法放在策划好的内容上,让事情变得更有新鲜感。