최근 몇 년간 대기업들이 디지털 마케팅을 도입하는 동안 대부분의 중소기업들은 기존의 전통적인 방식에 머물렀습니다. 하지만 이제는 비즈니스가 생존하기 위해 필요한 도구로써 더 이상 선택할 수 있는 문제가 아닙니다.
점차 많은 중소기업들이 마켓의 경쟁에서 살아남기 위해 디지털 마케팅 기술에 적응해야 한다는 것을 인지하고 있습니다. 또한 디지털 마케팅으로 인한 비용 절감 효과를 알게 되었습니다. 디지털 마케팅은 대부분의 기업들이 생각하는 것보다 더 저렴하고 접근하기 쉽습니다.
연구에 따르면 대부분의 기업에서 추구하는 디지털 마케팅 전략의 주요 목표는 다음과 같습니다.
1) 회사 매출 증대
2) 브랜드 구축 및 인지
3) 신규 고객층 공략
4) 고객 충성도 (관여도)
연구 결과에서 놀라운 점은 기업들이 저마다 다양한 이유로 디지털 마케팅을 시작하지만, 많은 사람들이 전환 단계에서 비용 절감과 생산성 증가를 발견한다는 것입니다.
체계적으로 디지털 마케팅 전략을 달성하기 위한 주요 단계:
우선 회사의 매출 증대에 대한 주요 목표가 설정되면 그 다음 단계는 적절한 디지털 마케팅 전략을 채택하는 것입니다.
#1 시장 조사
새로운 지역에서 매출을 늘리려면 우선 핵심 타겟층을 파악하는 시장 조사가 실시되어야 합니다. 즉, 제품을 가장 많이 소비하거나 서비스를 사용할 가능성이 높은 소비자를 찾아야 합니다. 새로운 시장 진출을 앞두고 많은 기업들이 저지르는 공통된 실수는 본국의 전략과 타겟층 분석이 타지에서도 통할 것이라고 착각하는 것입니다. 사실상 일치하는 것은 매우 드뭅니다. 그 나라의 문화를 이해하는 것은 매우 중요하고 한 곳에서 잘 먹히는 전략이 다른 곳에서 그렇지 않을 수 있습니다.