La última vez, hablamos sobre la adopción digital y la oportunidad que viene con ella.
Ahora, las personas no solo están dedicando más tiempo a las redes sociales, sino que también están utilizando una variedad más amplia de plataformas que nunca. Según el informe, el usuario promedio de redes sociales en todo el mundo ahora tiene cuentas en casi nueve plataformas diferentes, y un número significativo de estos usuarios participan activamente o contribuyen a las plataformas de redes sociales cada mes. Esto presenta una oportunidad para que los especialistas en mercadotecnia lleguen a una gran audiencia a través de una amplia variedad de canales sociales. Pero, ¿qué canal o plataforma es el canal correcto? ¿O cómo decidimos si queremos agregar un nuevo canal a nuestra marca? Porque los resultados muestran que existe una gran superposición de audiencias entre cada plataforma social.
Esa participación de audiencia única es incluso menor para algunas de las plataformas más específicas, lo que significa que cada plataforma adicional en su combinación social producirá retornos muy pequeños y siempre decrecientes cuando se trata de expandir el alcance de su audiencia. Por eso es importante equilibrar su cartera de plataformas de redes sociales. La superposición de audiencias entre estas plataformas crea oportunidades para carteras que pueden llegar a audiencias existentes en nuevos contextos, en lugar de la posibilidad de llegar a aquellas completamente nuevas. Es por eso que necesita equilibrar una combinación de canales para la actividad de redes sociales tanto orgánica como de paga.
La superposición de audiencia en la actividad orgánica le permite centrar sus esfuerzos de mercadotecnia en una o dos plataformas debido a que es posible que ya llegue a casi todos los usuarios de redes sociales mediante el uso de varias plataformas grandes. Para determinar qué plataforma se adapta a su marca y sus necesidades, deberá identificar aquellas que son las más populares entre su público objetivo. Puede comenzar utilizando informes estadísticos que identifican las preferencias de la plataforma por geografía, edad y género, además de considerar la relevancia contextual de cada plataforma y cómo se relaciona con el tipo de contenido de mercadotecnia que publica.
Por ejemplo, si eres una marca de tecnología dirigida a jugadores, probablemente encontrarás a estas personas en plataformas como TikTok e Instagram, pero obtendrás una participación más rica en plataformas como Reddit y Twitch. Entonces, Reddit y Twitch podrían ser una mejor opción para ti.
Y si tiene un poco de presupuesto de sobra para medios, puede aprovechar tantas plataformas diferentes como desee, con medios de pago y ubicaciones promocionadas. Esto se debe a que no necesita mantener una presencia orgánica en las plataformas para beneficiarse de las oportunidades pagadas.
Con el fin de encontrar la combinación de formas de plan social con el mejor equilibrio para su marca, puede experimentar con algunas plataformas diferentes para ver qué funciona mejor para sus necesidades específicas y si vale la pena hacerlo. Cambie entre plataformas pagadas con la frecuencia que pueda y que necesite. Es posible que desee considerar algunas de las plataformas más pequeñas y de nicho para diirigir alguna actividad de medios pagada. Sin embargo, cada plataforma involucra a un grupo demográfico diferente, por lo que es importante identificar la plataforma que sea más relevante para el público específico de su marca antes de realizar cualquier inversión, en el caso de querer llevar a cabo sus actividades digitales en múltiples plataformas.
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