La ultima vez presentamos programas para que sus empleados participen en las redes sociales y así fomentar actividad en la comunidad de su marca así como se puede aumentar el número de acceso al contenido que se crea. Sin embargo, para empezar a usar tales programas se requiere crear su propia comunidad. Uno de los medios que hay que aprovechar, es la función de chat de Twitter y grupos en Facebook. Esto le ayudará a pensar y crear contenido limitado a un grupo.
Puede preparar mejor contenido mediante la superposición de una variedad de discusiones en la comunidad, es posible también que desee la formación de nuevas comunidades que puedan compartir sus contenidos.