随着如今通讯设备的使用数量持续上升，消费者可以通过各种方法与品牌互动。对营销者来说，他们需要全盘考虑用户体验，使用和整合相关的渠道和接触点。我们经常把营销分为“线上”和“线下（或传统营销）”。 不过，随着穿戴设备，智能电视和物联网的应用，这两种营销之间的界限变得模糊了。我们不再把这两种营销分为两个独立的个体，而是它们结合在一起。成功的营销不仅利用了两者的优势，而且还把它们联系在一起，以提供一个整合的体验。我们可以通过以下四种方法将线上营销与线下营销连接在一起。
1. 联系邮件和直接邮件
与其它营销手段相比，电子邮件是一个古老的渠道，但直到今天，它仍然作为一种可靠的营销工具而被广泛使用。邮件营销的作用是可以将相关的和个性化的内容发送给受众。如果要令邮件营销更起作用，那就应该发送直接邮件。在宣传活动结束后，发送一封直接的跟进邮件。
例如，一家银行发出了500,000封电子邮件给潜在顾客，让他们开立账户。在跟进的邮件中，这家银行的自动化营销方案，只是向那些在收到邮件的7天内没有打开邮件的顾客发送了直接邮件。这仅需要一个工作流程，将直接邮件集成到一个互动平台上，并结合消费者的行为，以便告知顾客和体现他们的营销活动。