随着我们所处的社交环境变得日益复杂，对于很多营销人员来说，要制定一份全面的社交媒体策划书似乎仍然是一个挑战，如何制定社交媒体策略方案也成为营销者一个主要关注点。我们会在本文与大家分享11个要素，以便大家了解在制定策划书时要注意的地方。
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品牌策划
品牌策划要在各个渠道中保持一致。这指的是相同的名称，色彩设计以及形象，这是您的品牌策划指导方针中的一部分，这是需要在社交媒体中应用的。但问题是在大多数的品牌策划指导方针中，并没有包括“声音”，而这部分有可能是您在社交媒体品牌策划中的一个重要部分。
这里是对社交媒体中“声音”的另一种看法：在一份调查中显示，有近84%的雇员认为CEO在社交媒体上的互动是提高品牌忠诚度的有效工具，而有68%的雇员认为如果企业的高级管理人员使用社交媒体，这可以提升公司给人的印象，让人觉得这家公司是诚实可信的。
要记住这点，在社交媒体品牌策划指导方针中，哪些人代表了您公司的声音？他们的语气又是怎样的？